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注意事项
1、已确认的订单,退改规则以酒店规则为准,不可抗力因素需提供对应凭证 ;
2、若因无房等其他因素造成酒店无法确认的订单,我们将第一时间联系,并协调其他房型或退款处理;
3、订单需要二次确认,请联系客服咨询后再拍,私自拍下无效 ;
4、此价格为平日价格,不包含10月1~5日,如需请先与客服联系。
预定须知
1、由于是实名制预定,所以请付款后请及时提供姓名和电话由我司来处理并预定;
2、订单发出后,酒店会在1-3个工作日内(大部分都可以当天确认,须看酒店预订部效率,无法保证时间)回传房间的确认号;
3、收到确认号后请立即联系酒店核实自己的入住信息(拨打电话到酒店前台或转接到预订部核实入住信息,包括:入住人姓名/入住房型/入住时间都可以核实到);
4、由于是我司担保预定,所以在确认无误后,请于当天给我们电子兑换券核销订单(如因故意拖延拒绝提供相关电子兑换券,导致我司无法及时给酒店转款确保房间及当下价格的,致使订单取消或者溢价的,我司不承担任何责任);
5、酒店过程中,退改会涉及相应损失,具体退改规则根据酒店相关规则执行!!酒店在预定成功后(以酒店确认回传确认号时间为准),根据酒店相关预定规则不支持无理由退改!如因不可抗力因素可提供相关证明材料申请取消(具体以酒店回复为准);
6、因酒店房态变动较大且有时间差问题的原因,订单请以酒店回传确认号为准!如因无房、价格临时变动等原因造成无法确认的订单,我们将第一时间去与酒店协调并与您联系核实是否愿意更改订单,若您无法接受,我们将第一时间全额退款;
7、如有特殊需求或者备注,请在下单时提前告知我们,方便我们及时备注在订单里一并发送与酒店,酒店会尽量满足以及安排,具体以酒店最终安排为准。